大朗医院入选东莞医院服务质量十强

来源:东莞市大朗医院    责任编辑:dlxxp    时间:2015-5-4 16:34:27    浏览:138 次

                      来源：大朗周刊  2015/4/1

    本报讯 日前，东莞市卫计局公布了全市医院医疗服务质量的前10名榜单，其中有4家镇街医院闯进前10，而东莞市大朗医院就凭借过硬的医疗服务质量位列第8名。

    大朗医院成立于1958年，是集医疗、教学、科研、预防为一体的综合医疗单位。据悉，该院连续多年荣获了东莞市医政管理工作一等奖。2013年该院成功获评东莞市“文明标兵单位”。去年又被评为了2014 年度医院综合管理工作优秀单位，成绩处于全市医疗系统前列。

    记者了解到，去年8月，东莞市卫计部门首次委托东莞市医院协会作为第三方机构，组织108名专家对全市50所开业一年以上的二级、三级管理医院医疗服务质量进行评价打分。评价内容包括了医院管理、医疗质量安全、科研教学、阳光用药制度与药事和药物使用、医院感染、护理管理、医疗服务等方面。

    在此次医疗服务质量评价中，患者满意度调查是重要的部分，而且患者拥有一半话语权。从调查结果来看，患者不满意方面一致性较高，比如就诊候诊时间、人文关怀、医疗环境等。

    大朗医院院长黄兴城表示，大朗医院根据患者反馈的意见，召开了一个专题的会议，研究产生不足的原因，并提出了具有针对性的整改方案，充分地分解责任，落实到位。今后，该院将继续秉承“尊重生命、服务社会”的办院宗旨，致力于打造“专业更专、技术更精、服务更优”的区域性医疗中心，努力为市民提供更加优质的健康保障与医疗服务。